Quy định Giao hàng Quốc tế – TAPL
1. Tất cả thông tin kê khai sẽ dùng để khai hải quan. Nếu sai sót/hư cấu, TAPL không chịu trách nhiệm.
2. TAPL không chịu trách nhiệm nếu vận chuyển hàng vi phạm (hàng giả, ma túy, hàng nguy hiểm...).
3. Mỗi mã vận đơn được xử lý theo nhóm. Muốn tách nhóm cần yêu cầu qua 1:1 và có thể bị tính phí.
4. Nếu mã vận đơn không đúng, hàng sẽ vào mục 'No Data' và xử lý chậm.
5. Nếu xảy ra tranh chấp với sàn như Shopee/Lazada, TAPL chỉ hỗ trợ tư vấn.
6. Hình ảnh sản phẩm chỉ để xác nhận đã về. Muốn kiểm tra chi tiết, cần yêu cầu kiểm tra riêng.
7. Chi phí dịch vụ phụ có thể thay đổi tùy thời điểm yêu cầu.
8. Yêu cầu chia nhỏ đơn hàng phải gửi qua 1:1 kèm hình ảnh, và có thể phát sinh phí.
9. Sau khi xác nhận (confirm), không thể kiểm tra lại hay yêu cầu đổi/trả.
10. Nếu không kiểm tra kỹ mà xảy ra sai sót, TAPL không chịu trách nhiệm.
11. Nếu yêu cầu kiểm tra mà bị từ chối hoặc phát sinh phí, TAPL sẽ xử lý theo thực tế.
12. Mỗi nhóm chỉ gộp tối đa 5 đơn, vượt quá sẽ bị tính thêm phí.
13. Sau khi gửi yêu cầu giao hàng, không thể quay lại bước trước.
14. Do đặc thù VN, có thể có độ trễ 2–3 ngày giữa báo giao thành công và hàng về kho.
15. Hàng cồng kềnh có thể bị chuyển sang giao hàng bằng xe tải, có phát sinh phí.
16. TAPL không chịu trách nhiệm phí phát sinh khi hàng phải chuyển sang xe tải.
17. Nếu người nộp tiền không khớp tên người đặt/nhận, có thể chậm xác nhận thanh toán.
18. Lưu kho miễn phí 6 tháng. Quá 6 tháng tính phí 500 KRW/ngày và có thể tiêu hủy.
19. Thanh toán không được xác nhận tức thì mà theo đợt sáng/chiều.
20. Hàng >150 USD hoặc không thuộc danh mục thông quan đơn giản sẽ bị giữ lại và phát sinh phí.
21. Hàng vi phạm bản quyền sẽ bị tiêu hủy. Có thể phát sinh thêm phí chia hàng.
22. Ghi sai tên sản phẩm hoặc giá gây phát sinh phạt – TAPL không chịu trách nhiệm.
.png)
.png)